Dans le cadre d’un important déménagement, le client souhaite mettre en place un séminaire « portant sur le changement » afin d’embarquer les lignes middle/top managériales. En effet, ces managers auront à faire vivre cet épisode de changement aux équipes et aussi à modifier leur pratiques d’encadrement au sein du nouvel espace de travail (configuration spatiale toute à fait différente à l’avenir : manager présent immergé au milieu de l’équipe en open space). Une journée voulue comme motivante, fun, pragmatique, efficace pour amener des outils en matière de changement (de préparation à, ou « change readiness »), mais qui laisse aussi un bon souvenir.
Contexte : changement imminent et très important. Crainte que les managers ne viennent pas et que la journée soit théorique et peu pratique. Client « fatigué des offres froides et packagées des grands cabinets de conseil ».
Comment intéresser l’organisation, les managers (donc les équipes) à la nécessité ou à l’intérêt de redonner du thème? Concrètement, quels outils proposer pour que cette journée remplisse les objectifs voulus? Que refuser et que prendre dans les attendus clients?